Licitación para el servicio de guardias de seguridad
¿Cómo hacer una licitación para el servicio de guardias de seguridad?
Una licitación para el servicio de guardias de seguridad al igual que en similares servicios intensivos en recursos humanos, revisten otras complejidades diferentes a los factores habituales entendidos como económicos, técnicos y operacionales. En este tipo de licitaciones se presentan además aspectos legales que para ser cumplidos condicionarán ciertas variables operativas y económicas del servicio.
Por un lado, la ley de seguridad privada y la ley laboral por el otro, tendrán implicancias directas en el servicio. Las descripciones del cargo y las funciones del guardia de seguridad, así como también las responsabilidades y disposiciones que de acuerdo al tipo de industria le corresponden a la empresa mandante, entre otros, son aspectos a considerar en el marco de la normativa de seguridad. Al mismo tiempo y atendido el caso que es un servicio intensivo en mano de obra, la ley laboral ejercerá sus efectos en el servicio en todo lo relativo a las relaciones entre el guardia de seguridad y el contratista como su empleador directo, pero también tendrá referencias para la empresa mandante.
Existen muchas empresas, instituciones y organizaciones que requieren del servicio de guardias de seguridad privados. Entre ellas nos encontramos, por supuesto, empresas de manejo, transporte y almacenamiento de valores y dinero; empresas de retail, productoras de eventos masivos (deportivos, musicales o de otra índole), museos, ministerios, empresas de almacenamiento, procesamiento o transporte de materias primas, entre muchas otras. No podemos desconocer el rol fundamental de la seguridad tanto para la prevención de pérdidas como para garantizar la continuidad operativa del negocio.
Puntos comunes en una licitación para el servicio de guardias de seguridad:
En lo relativo a la estructura de las bases de licitación para el servicio de guardias de seguridad, es posible mencionar algunos puntos que podrían ser comunes:
- Sobre recursos humanos: Dotaciones y turnos.
- Sobre lo legal: Ley de seguridad y laboral ( ejemplo DEROGA DL. N° 194, DE 1973, Y ESTABLECE NUEVAS NORMAS SOBRE FUNCIONAMIENTO DE VIGILANTES PRIVADOS).
- Sobre lo operativo: Modelo de servicio y logística.
- Sobre el control del servicio: Modelo de acuerdos de servicio SLA/KPI.
- Sobre los aspectos económicos: Elección de un modelo de precios que beneficie simultáneamente a la mandante y al contratista a modo de firmar contratos que puedan ser sustentables durante la vigencia de los mismos.
Cada empresa tendrá sus propias especificaciones y puntos particulares a tener en cuenta, en CAS Asesorías y Servicios, estaremos siempre atentos en poder ayudar y resolver las dudas de las empresas. ¿Qué son las bases de licitación?