Bases de licitación para servicios de transporte vertical
Las bases de licitación para servicios de transporte vertical pueden entenderse extendidas a ascensores, escaleras mecánicas, aceras rodantes y similares. Este tipo de transporte lo podemos encontrar en las cadenas de retail de supermercados, tiendas por departamentos, ferreterías, mall, aeropuertos y centros comerciales.
Es importante destacar que, si bien es cierto, el servicio gira en torno a equipos mecánicos, las bases de licitación para servicios de transporte vertical deben dar cuenta de todas las variables que componen la prestación y los aspectos a considerar hacia los usuarios y/o clientes. En consecuencia, debemos referirnos a un servicio de componente mixta en donde los equipos mecánicos (ascensores, escaleras mecáncias, etc) están por una parte y por la otra encontramos los aspectos de recursos humanos, legales, logísticos y tecnológicos.
A continuación, revisaremos una referencia hacia algunas de las componentes relevantes del servicio:
- Equipos mecánicos: será parte del estudio básico contar con un inventario detallado de equipos, marcas y modelos
- Recursos humanos: como en gran parte de los servicios subcontratados, el recurso humano es una variable relevante. En este particular nos referimos a personal técnico especializado y preste los servicios siguiendo una pauta claramente establecida y acordada por las empresas.
- Tópicos legales: la ley que regula este tipo de transporte ha sido recientemente actualizada con una serie de aspectos que tanto la empresa mandante como el prestador del servicio subcontratado deben cumplir.
- Tópicos logísticos: en este punto se mezclan aspectos de transporte y costos, disponibilidad de stock o plazos de entrega para los repuestos y flujo acordado de procesos ante fallas y tiempos de respuesta.
- Tópicos tecnológicos: es importante destacar que los equipos pueden presentar escases o alta complejidad de abastecimiento, por lo tanto será importante considerar planes de solución alternativos, marcas homologadas, diversificación de proveedores si fuere posible, entre otros.
Cada empresa tendrá sus propios y particulares requerimientos de servicios, tipos de equipos y marcas, diferentes tecnologías, software de operación para requerimientos, niveles de criticidad, entre otros, por lo mismo en CAS Asesorías y Servicios, estaremos siempre atentos en poder prestar nuestros servicios de asesorías y resolver las dudas de las empresas.