Bases de licitación servicio de control de plagas
Bases de licitación servicio de control de plagas, estas bases deben considerar las múltiples dimensiones que tiene el proceso, vale decir todos los estudios preliminares, análisis, expectativas de resultado, para posteriormente analizar los tópicos más objetivos como niveles de servicio KPI, precios y coberturas.
Muchas veces se tiende a pensar que un servicio de control de plagas no está funcionando de manera eficiente al sólo constatar la presencia de algún tipo de plaga, sea esta un elemento rastrero, volador, trepador o similar, sin antes preguntarnos los factores causales que puedan estar influyendo. Este servicio, como la mayoría se planifican para eventos o niveles de riesgo que en la generalidad de los casos ocurran, pero está muy sujeto a causales externas a la buena o mala gestión del contratista que presta el servicio o la empresa mandante. Por ejemplo, si nuestra dependencia protegida por un servicio de control de plagas se encuentre ubicada en las cercanías de una construcción de edificio o similar, este hecho afectará notoriamente los riesgos de avistamientos toda vez que los diferentes tipos de plagas harán una migración a lugares que consideren más adecuados y posiblemente este lugar sean nuestras dependencias. Lo mismo podría ocurrir si en cercanías ocurriese un incendio o alguna catástrofe de la naturaleza.
Por cierto que más allá del adecuado estudio de los factores de riesgo internos y externos de nuestra dependencia o red de dependencias, sucursales, plantas o locales comerciales, las bases de licitación servicio control de plagas deben tener elementos estructurales que puedan dar atención a los requerimientos técnicos, operacionales, comerciales y ambientales.
- Técnicos: estudio de riesgos, listado y características de las ubicaciones a considerar. Los tipos de bienes que estarán en custodia.
- Operacionales: frecuencias de visitas, ubicaciones y logística de servicios, plan de acción ante emergencias, entre otros.
- Comerciales: niveles de servicio KPI acordados, responsabilidades por acciones u omisiones que dañen o afecten a terceros, modelo de precios, entre otros.
- Ambientales: principalmente químicos adecuados al tipo de servicio a prestar.
Sin duda que los tópicos tratados tienen relación con diversos procesos de licitación en general, no obstante, las características particulares de cada empresa, pública o privada, podrán sugerir un análisis más específico. En CAS Group Consulting tendremos siempre la mejor disposición para conocer y atender las dudas de nuestros clientes. Visítenos en www.casgroup.cl